قوانین و مقررات
قوانین و مقررات خرید و بازگشت کالا – فروشگاه مانرا (MSA)
لطفاً قبل از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را بهدقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله قبول کلیه شرایط و ضوابط فروشگاه مانرا میباشد.
⸻
۱. ثبت سفارش و خرید
• کلیه محصولات فروشگاه مانرا بهصورت مستقیم و بیواسطه عرضه میشوند و قیمتها بهروز و شفاف میباشند.
• پس از ثبت سفارش و واریز وجه، سفارش شما نهایی شده و برای ارسال آماده میشود.
• مسئولیت درج اطلاعات تماس و آدرس صحیح بر عهده مشتری میباشد. در صورت بروز خطا، فروشگاه مانرا مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل سفارش نخواهد داشت.
⸻
۲. شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش
• محصولاتی که دارای گارانتی میباشند، شرایط ضمانتنامه بهصورت مکتوب به مشتری ارائه خواهد شد.
• در صورت بروز مشکل فنی در بازه گارانتی، کالا طبق ضوابط شرکت گارانتیکننده بررسی و تعویض یا تعمیر خواهد شد.
• محصولاتی که فاقد گارانتی شرکتی میباشند، به انتخاب و مسئولیت مشتری خریداری میشوند و فروشگاه مانرا مسئولیتی در قبال خرابیهای احتمالی آنها ندارد.
⸻
۳. قوانین بازگشت و تعویض کالا
• بازگشت یا تعویض کالا فقط در صورتی امکانپذیر است که کالا استفاده نشده و بستهبندی آن باز نشده باشد (تا ۷ روز پس از دریافت کالا).
• در صورتی که کالای ارسالشده با سفارش شما مغایرت داشته باشد (مدل یا مشخصات متفاوت)، مانرا متعهد به تعویض یا بازگشت وجه خواهد بود.
• هزینههای ارسال در صورت بازگشت کالا به دلیل انصراف از خرید به عهده مشتری میباشد.
• کالاهایی که بهصورت سفارشی برای مشتری تهیه شدهاند (واردات اختصاصی یا کالای خاص) امکان بازگشت ندارند.
⸻
۴. مسئولیتها
• فروشگاه مانرا مسئولیتی در قبال آسیبدیدگیهای ناشی از نصب نادرست توسط افراد غیرمتخصص ندارد.
• در هنگام دریافت کالا، مشتری موظف است محصول را از نظر سلامت فیزیکی بررسی نماید. پس از تحویل، هرگونه آسیب فیزیکی به عهده مشتری خواهد بود.
⸻
۵. تایید قوانین
با ثبت سفارش در فروشگاه مانرا، مشتری تایید میکند که تمامی شرایط فوق را مطالعه کرده و میپذیرد.